Köpvillkor

1. Om JCA Design

JCA Design (org.nr 950322-5337) har sitt säte i Skurup. Kontakta oss på info@jcadesign.se med ditt ärende och dina kontaktuppgifter — vi återkommer inom en arbetsdag.

2. Beställning

När du slutfört din beställning skickas en orderbekräftelse till din e-postadress. I bekräftelsen finner du alla uppgifter om produkter, pris, fakturerings- och leveransadress. Är något fel ska du omedelbart kontakta oss på info@jcadesign.se.

3. Leverans

Eftersom varje produkt tillverkas efter din beställning är vår normala leveranstid 5–10 arbetsdagar. Beställningar lagda på helger påbörjas tidigast påföljande måndag.

Vid förseningar utanför vår kontroll — exempelvis hos fraktbolaget — ber vi om överseende. Uppstår förseningar utan att du meddelats kontaktar du oss på info@jcadesign.se.

4. Priser

Alla priser anges i SEK inklusive 25% moms. Vi reserverar oss för eventuella prisändringar och tryckfel. Vid uppenbar felaktighet i pris förbehåller vi oss rätten att justera priset innan leverans — du meddelas i så fall och har rätt att avboka ordern.

5. Ångerrätt

Som konsument har du enligt lag 14 dagars ångerrätt från det att du mottagit varan. För att nyttja ångerrätten meddelar du oss på info@jcadesign.se med namn, adress, ordernummer och vilka varor det gäller.

Varan ska returneras välpaketerad och i ursprungligt skick inom 14 dagar efter ångermeddelandet. Du står för returfrakt. Vi förbehåller oss rätten att dra av ett belopp motsvarande värdeminskning om varan är använd eller skadad.

Ångerrätten gäller inte för:

• Specialtillverkade produkter som skräddarsytts eller har en tydlig personlig prägel — exempelvis brädor med gravyr eller anpassade mått
• Produkter som av hygienskäl förseglats och där förseglingen brutits
• Tjänster som fullgjorts med ditt uttryckliga samtycke

6. Reklamation

Vi kontrollerar alla produkter innan leverans. Är varan ändå skadad eller felexpedierad åtar vi oss att kostnadsfritt åtgärda felet i enlighet med konsumentköplagen. Kontakta oss alltid innan du returnerar en defekt vara.

Reklamation skickas till info@jcadesign.se med namn, adress, ordernummer och beskrivning av felet — gärna med foto. Vi står för returfrakt vid godkända reklamationer. Vid tvist följer vi riktlinjer från Allmänna Reklamationsnämnden (ARN).

7. Ansvarsbegränsning

Vi ansvarar inte för indirekta skador som kan uppstå till följd av produkten. Vi accepterar inget ansvar för förseningar eller fel orsakade av omständigheter utanför vår kontroll (force majeure), exempelvis arbetskonflikt, naturkatastrof eller myndighetsbeslut.

8. Produktinformation

Vi reserverar oss för eventuella tryckfel och slutförsäljning. Eftersom varje bräda är unik och tillverkas för hand kan mindre variationer i mönster och färgton förekomma — detta är en naturlig del av hantverket, inte en brist. Bilder på sajten är representativa men kan skilja sig något från din specifika bräda.

9. Cookies & personuppgifter

Vi använder cookies för att sajten ska fungera korrekt. Genom att handla hos oss accepterar du vår hantering av personuppgifter i enlighet med GDPR. Vi säljer eller delar aldrig dina uppgifter med tredje part utan rättslig grund. Läs vår fullständiga integritetspolicy här.

10. Ändringar av villkoren

Vi förbehåller oss rätten att uppdatera dessa villkor. Aktuell version publiceras alltid på denna sida. Fortsatt användning av sajten eller genomfört köp innebär att du accepterar gällande villkor.

11. Tvist & lagval

Vid tvist som inte kan lösas direkt med oss kan du vända dig till Allmänna Reklamationsnämnden (ARN). EU-medborgare kan även använda EU-kommissionens plattform för tvistlösning. Dessa villkor tolkas enligt svensk rätt.